Elisan kaksi epäonnistumista

Eli­san häi­riön ta­kia mo­net sen asiak­kaat jäi­vät tä­nään ne­tit­tä tun­ti­kau­sik­si­kin. Toi­sen käm­min Eli­sa te­ki häi­riös­tään tie­dot­ta­mi­ses­sa.
Kuva: Marcello Graciolli: No Internet. c b 2.0

Hädin tuskin puoli vuotta ehti kulua kaivuriepisodista, kun Elisan linjat tänään katkesivat valtaosalta asiakkaita jälleen. Tämänkertainen häiriö alkoi Elisan mukaan kello 10.30, ja yhteydet toimivat kaikilla jälleen kello 14.30. Pahimmillaan tämä tarkoitti siis neljän tunnin katkosta kesken perjantaita. Omalla kohdallani yhteys oli enemmän-vähemmän poikki noin kaksi ja puoli tuntia.

Elisa ei tätä kirjoittaessa ole kertonut mitään syytä tai selitystä verkkonsa ongelmiin, vaikkakin yrityksen palvelunhallintajohtaja Lasse Huttunen on Twitterissä kertonut asiaa selvitettävän "pohjamutia myöten". Syytä kaikenlaiseen muuhunkin itsetutkiskeluun Elisalla on.