Vanha sivusto

Tämä on vanha itQ.fi-sivusto, ja sisällön ylläpitäminen sille on lopetettu. itQ siirtyi WordPress-alustalle 6.6.2015.

tiistai 28. helmikuuta 2012

Varo "soittoäänen" tilausta Zediltä

Mitä tässä mainostetaan? No tietenkin oikeutta tilata 7 soittoääntä viikon
sisällä hintaan 19 €.
Kuva: Kaappaus Zed Oy:n mainoksesta.

Vapaasti lähetettävissä TV-ohjelmissa on mainoksia, tämähän on itsestäänselvää. Mainoksissa markkinoidaan tuotteita ja palveluja, ja useimmiten tarkoituksena on saada katsoja kiinnostumaan tuotteesta ja ostamaan sen. Joskus ei ole kuitenkaan aivan selvää, mitä oikeastaan ollaan myymässä, ja toisinaan vaikuttaakin enemmänkin siltä, että katsojaa halutaan tietoisesti johtaa harhaan.

Mielestäni Zed Oy mainostaa varsin epäilyttävästi tuotteitaan televisiossa. Esimerkkeinä toimikoon kolme kyseisen yhtiön mainosta, jotka esitettiin tallentamani ohjelman (Supertehtaat: Lego, SuomiTV, ma 27.2.2012) mainoskatkoilla.


Liitin mainokset yhteen videoon, jonka voit katsoa alta. Laatu videossa on kehnohko, mutta parempilaatuinen yksilö on katsottavissa Vimeossa (jätä salasanakenttä tyhjäksi). Viittaan eri mainoksiin niissä soitetun artistin nimellä.



Ensimmäinen mainos: Chisu (0:12-0:31)

Mainoksessa miesääni kehottaa tilaamaan Chisun Sabotage-kappaleen soittoääneksi lähettämällä tekstiviestin lyhytpalvelunumeroon samalla kun kyseinen kappale soi taustalla. Mielestäni tästä saa sellaisen kuvitelman, että kyseessä on nimenomaan tämän yksittäisen kappaleen lataus.

Kuitenkin alareunassa pienin kirjaimin seisoo seuraavaa:
Tilaamalla tuotteen saat 75 krediittiä Zed One -palveluun. K-18 tai huoltajan suostumus. Tilaus on kertaluonteinen ja sinulla on seitsemän päivää aikaa käyttää krediitit. Hinta 19e. Tarkista puhelimesi sopivuus: www.zed.fi. Asiakaspalvelu puh. 0203 16400 (0,08e/puh + 0,15e/min). Palvelun tarjoaa Zed Oy, Iso Roobertinkatu 21, 00120 Hki
Eroa on kuin yöllä ja päivällä: siinä missä muu materiaali mainostaa yhtä soittoääntä, on pikkupräntti tarjoamassa musiikkikappaleen sijaan melkein 20 euron edestä "krediittejä", jotka pitäisi käyttää viikossa.

Zedin tukisivuilta selviää, että yksittäinen "aito soittoääni" maksaa kymmenen krediittiä, joten 75 krediitillä saa seitsemän ja puoli soittoääntä. Vastaavasti yksittäisen soittoäänen hinnaksi tulee 2,53 euroa! Melko kova hinta, ottaen huomioon että esim. Nokia Musiikki -kaupasta ostettuna Chisun Sabotage-kappale maksaisi 1,29 euroa - tällöin käsiinsä saa kopiosuojaamattoman kokonaisen kappaleen.

Krediitit pitää lisäksi käyttää viikossa - sen jälkeen ne oletettavastikin lakkaavat olemasta.

Toinen mainos: Kari Tapio (0:32-0:47)

Mainoksessa sama miesääni opastaa samanlaisin ohjein kuin ensimmäisessäkin tilaamaan Kari Tapion Olen suomalainen -kappaleen soittoääneksi. Lisänä kuitenkinkerrotaan mahdollisuudesta voittaa Tapion yhdeksänlevyinen CD-boksi. Olen suomalainen soi taustalla.

Ehdot ovat myös samat kuin Chisu-mainoksessa, joten myös tämän soittoäänen tilaamalla saa todellisuudessa 75 krediittiä viikoksi 19 euron hintaan. Vertailun vuoksi Tapion 44-kappaleisen Olen suomalainen - 44 huippuhetkeä 1972-1992 -kokoelman voi ladata Nokia Musiikista 12,99 eurolla.

Kolmas mainos: Hurriganes (0:48-1:18)

Tässä ohjelman mainoskatkojen viimeisessä Zed-mainoksessa tuttu miesääni komentaa: "Tilaa nyt Hurriganesin klassikkobiisit Zed Plussasta soittareina!". Mainoksessa tarjolla on kahden kappaleen, Get Onin ja I Will Stayn, soittoäänet.

Mainoksen pikkupräntti eroaa kahdesta aiemmasta: siinä missä aiemmissa kyseessä on ollut hintava kertatilaus, tässä ehdot ovat seuraavat:
Tilaamalla tuotteen liityt Zed Plussaan. Vähimmäislaskutus aina 15e. Tilaus uusiutuu kk:n välein. K-18 tai huoltajan lupa. Tarkista puhelimesi sopivuus: www.zed.fi. Tilauspalvelun sulku: lähetä SULJE numeroon 17235. Asiakaspalvelu 0203 16400 (0,08e/puh + 0,15e/min). Palvelun tarjoaa Zed Oy, Tammasaarenlaituri 3, 00180 Hki.
Zedin ohjesivusto paljastaa, että Zed Plus -kuukausimaksuun kuuluu 60 krediittiä - tämä tarkoittaa 6 soittoääntä, eli 2,50 euroa/kappale. Kuukauden välein puhelinlaskuun napsahtaa 15 euroa lisää maksuksi jäsenyydestä. Melko kallista, kun Nokia Musiikista Roadrunner-levyn (sisältää molemmat mainitut kappaleet) saa ladattavaksi 9,99 eurolla - ja sitä ei tarvitse maksaa kuukausittain.

Johtopäätöksiä

Ei kannata maksaa maltaita soittoää-
nistä, kun varsinaisetkin kappaleet
saa halvemmalla. Vaikkapa juuri jul-
kaistu Robinin levy alle 10 €.


Kuva: Kuvakaappaus/ Nokia Musiikki
En testannut tilaamista, mutta Zed kertoo ohjesivuillaan, että tilaukseen kuuluu 2-3 vahvistusviestiä. Viestit teoriassa estävät virhetilaukset, mutta tietämättä viestien sisältöä on vaikea arvoida niiden vaikutuksia käytännössä.

Kun huomioon otetaan vain mainokset, on mielestäni selvää, että Zed yrittää täysin tietoisesti johtaa ihmisiä harhaan ja tilaamaan kalliita palveluita, joista on hyvin vähän hyötyä: ideana on antaa asiakkaan ymmärtää, että hän tilaa yhtä tuotetta (soittoääntä) ja todellisuudessa tarjota toista (kerta- tai kestotilauspalvelua) - palveluntarjoajan eduksi. Vaikka luultavasti Zed noudattaa mainoksissaan lakeja ja asetuksia, on aiheellista kysyä, onko sen toiminta kuitenkaan kovinkaan eettistä tai kunnioitettavaa.

Oma suositukseni on, että kyseiseltä palveluntarjoajalta ei kannata tilata yhtään mitään. Jos haluaa suosikkikappaleen soittoääneksi kännykkäänsä, voi kokonaisen kappaleen ostaa omakseen huomattavasti edullisemmin.

--
DISCLAIMER: Korostan tässä, että tässä esittämät näkemykset ovat omiani. En tiedä, onko "huijaaminen" Zedin taktiikka, vai näenkö minä mainokset vain sellaisina. Tee itse omat johtopäätöksesi.
Tekijänoikeuksista: Joo, ne Zedin mainokset ovat tekijänoikeussuojattua materiaalia, mutta parhaan ymmärrykseni mukaan lainaaminen tällaisessa yhteydessä on sallittua - myös silloin kun se tarkoittaa koko teoksen julkaisua.

Ei kommentteja :